沃尔玛最近发布了一则关于品牌商家的通知，宣布推出了一个名为Field Agent的平台，商家可以通过该平台购买产品评论服务。根据官方解释，Field Agent可以帮助商家获取真实的产品评论。商家可以动员消费者从沃尔玛商店或walmart.com购买产品，并在试用后，在plumshop.com上为产品留下真实的评价与评分。商家可以从Plum订购评分与评论服务，并在Field Agent应用程序中发布任务。消费者可以在应用程序中接受任务，购买产品并试用，然后撰写相关产品评论。
沃尔玛还为商家提供了一个七五折的折扣码，让商家从首个Field Agent订单中获得优惠。
亚马逊之前推出了一个名为Amazon Vine的平台内部服务，为卖家提供产品评论服务。卖家可以从公正且富有洞察力的评论者社区获得第一份产品评论。亚马逊官方表示，真实的评论能让其他消费者深入了解产品的质量和可靠性，并帮助人们做出明智的购买决定。参与Vine计划的商家可以提高新产品或转化较差产品的销售额19%。
零售巨头们普遍认同产品评论对吸引消费者进行购买的重要性。因此，亚马逊在2016年终止了激励性评论，但保留了Vine计划。
