今天小编给大家分享几个不经常看到的做亚马逊需要知道的冷知识，一起来学习吧！

1、退货时，亚马逊会扣除卖家20%的佣金，剩下的80%返还给卖家。

2、买家退货时，除了给平台的20%佣金，卖家无需再支付额外费用。但是涉及到服装、手表、珠宝、鞋子、包包、太阳眼镜这五大类产品，FBA会多收取一个退货费用。

3、货物退回FBA仓库后，平台会对产品进行评估。如果产品可继续销售，平台不会给予赔偿；如果产品损坏不可再售，且责任在亚马逊，平台会给予赔偿；如果产品损坏，责任不在亚马逊，平台不承担责任。

4、买家收到退款后45天内，商品未能退回亚马逊FBA仓库，平台需要支付赔偿给商家。赔偿金额根据产品净利润计算。

5、在退回和入仓过程中出现问题，如产品运输重量/尺寸出错、损坏/丢失、买家收到退款未退货、买家操作换货却未退原产品、退款金额多了、超过30天才退货等，可以向平台索赔。

6、亚马逊的全部产品页面包括文案、品牌、图片、视频、评论、QA都属于平台，无法彻底删除。删除后，产品仍会留在平台上，其他卖家可以随时跟卖。

7、购物车是公共的，如果没有其他卖家跟卖，购物车是卖家自己的。有其他卖家跟卖时，购物车按比例分派。

8、亚马逊上的品牌是固定的，但售卖产品的店铺是不固定的。一个品牌可以对应多个店铺，一个店铺也可以卖多条listing。

9、亚马逊通过类目和标题识别商品，而不是图片。类目是基础权重，类目放错会降低曝光量。

10、想要获取竞争对手的关键词，只需访问特定网址并替换ASIN。

11、通过亚马逊后台的小工具，可以确保优化listing时不犯低级错误。

12、亚马逊提供的Category Listing Report可以帮助卖家识别和纠正listing中的数据缺口。

13、Amazon Posts是通过生活方式图片和描述性标题宣传产品的免费帖子。

14、剖析竞争对手的症结字可以帮助卖家优化链接。

以上是亚马逊运营的冷知识盘点，希望对您有帮助。